申請書作成支援コーナー(書かない窓口)の設置について
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申請書作成支援コーナー(書かない窓口)の設置について
かほく市では、窓口に来られるお客様へのサービス向上と、窓口業務の効率化を同時に図るDXの取り組みとして、令和 5 年 6 月 16 日(金)に本庁市民生活課の窓口で「申請書作成支援コーナー(書かない窓口)」を開始します。
顔認証装置でマイナンバーカードや運転免許証、在留カードなどの本人確認書類の読み取りと顔認証を行います。個人情報が記載済みの申請書が印刷されるので、高齢者や申請に不慣れな外国人の負担軽減となります。
顔認証装置は株式会社PFUとの共創事業の一環として、令和4年7月から11月に市民生活課の窓口において実証実験を実施し、在留カードへの対応など職員からの要望も製品に反映されています。
取り組み概要
1.開始予定日
令和 5 年 6 月 16 日(金)
2.対象窓口
市役所本庁 市民生活課
3.対象業務
証明書(住民票、戸籍、印鑑登録証明)、住所変更申請、
個人番号カード交付申請、個人番号カード更新申請
4.手続きの主な流れ
(1)タブレット端末で対象業務を選択する。
(2)顔認証装置にマイナンバーカードや運転免許証をかざす。
(3)個人情報が記載済みの申請書が印刷される。
(4)必要事項を追記し窓口に提出する。
お問い合わせ
総務部 情報推進課
〒929-1195 石川県かほく市宇野気ニ81番地 電話番号:076-283-7112
ファックス:076-283-6745
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