証明書のコンビニ交付サービス障害発生について

令和8年11月10日午前6時30分より、コンビニエンスストアでのマルチコピー機（キオスク端末）を利用した証明書発行システムに障害が発生しており、コンビニ交付サービスが利用できない状況となっております。

現在、システム会社にて原因究明と復旧作業のため調査をおこなっておりますが、11月10日午後0時時点で復旧には至っておりません。

ご利用の方には大変ご迷惑をおかけいたしますが、システム復旧までしばらくお待ちいただくよう、ご理解の程よろしくお願いいたします。

【影響範囲】
戸籍および附票の証明書が交付できない可能性がございます。
また、本籍地交付利用登録申請ができない可能性がございます。